فرمت فایل دانلودی:.ppt

فرمت فایل اصلی: ppt

تعداد صفحات: 80

حجم فایل:12,155 کیلوبایت

دسته بندی : » مدیریت,مدیریت بازرگانی

قیمت فایل : 7,700 تومان

دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)،
در قالب ppt و در ۸۰ اسلاید، قابل ویرایش، شامل:

مقدمه
مشتری و بازار
مدیریت روابط مشتری، مفاهیم و تعاریف
ضرورت ها
اهداف
مزایا
فرآیند
پیاده سازی
پیش نیازها و شرایط لازم برای اجرا، زیر ساخت های مورد نیاز و چالش های اجرا
ارتباط با بخش های سازمان و تغییرات در سازمان
فن آوری اطلاعات و نرم افزار
اصول موفقیت
فن آوری اطلاعات و نرم افزار
رضایت مشتریان
نارضایتی و شکایت مشتریان
استانداردهای بین المللی

توضیحات:
دانلود فایل پاورپوینت بسیار کامل در خصوص فرآیند مدیریت ارتباط با مشتریان، در ۸۰ اسلاید. این فایل آموزشی، به طور کامل اصول، مبانی، مفاهیم، تعاریف و هم چنین پیاده سازی و اجرای این سیستم را توضیح داده است.

دانلود این فایل :

گرد آوری : ردیاب فایل

کانال ردیاب فایل    Radyabfile@

این خبر را به اشتراک بگذارید :